お買いものガイド

ご購入前に必ずお読みください。

発送について

発送に関するお知らせや注意事項を表示できます。
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キャンセル・返品ついて

ご注文完了後のキャンセル・変更は承っておりません。
ただし、不良品やご注文した商品と異なる商品(サイズ含む)が届いた場合、速やかにご対応させていただきます。
お客様ご都合による「イメージが違った」「サイズが合わない」「誤って注文した」などの事情による返品・交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

また、不良品やご注文と異なる商品がお手元に届いた場合であっても、以下の場合は返品・交換を承ることができませんのでご注意ください。
ご注文時には、サイズ、カラー、価格、説明文等をよくご確認のうえ、ご注文いただけますようお願い申し上げます。

・お客様のご都合による返品・交換(サイズ、カラー、価格等)

・お客様のもとで匂いや汚れが付着したり、キズが生じた商品

・使用済み(試着)、クリーニング、洗濯、お直しされた商品

・タグの付いてない商品

・到着から3日以上経過した商品

・破損・誤送・不良品による返品及び交換について

万一、商品の破損・汚損やお届け間違い等がございましたら、誠に恐れ入りますが、商品到着から3日以内に、公式ストアの「ショップに質問する(画面右下あたりにある吹き出しマーク)よりご連絡をお願いいたします。

商品について

海外製品のため、稀に、お洋服等の小さなほつれ・わずかな汚れ等が見られることがありますが、不良品ではございません。ご理解、ご了承願います。

商品サイズについては、平置き採寸にてサイズを記載しており、1ー3cm程度の誤差が生じる場合がございますことをあらかじめご了承ください。
使用が困難な破損等は、返品や交換等の対応をさせていただきますのでお気軽にお問い合わせください。

商品の画像は参考写真のため、実物とは仕様や加工、サイズ等が若干異なる場合がございます。

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商品の在庫について

当店の商品は海外倉庫から搬入しており、海外倉庫とのタイムラグによりまれに在庫切れが発生する場合がございます。
在庫切れが分かり次第、お客様に速やかにご連絡・ご返金をさせていただきます。ご了承くださいませ。